Časté otázky

Ako VeciTu funguje?

Napíšeš, čo potrebuješ. Ľudia v okolí, ktorí to majú doma, dostanú správu. Keď si vyberieš ponuku, kontakt dostanete obaja a dohodnete sa priamo.

Musím sa registrovať?

Nie. Žiadny účet ani heslo. K svojmu zoznamu a dopytom sa vraciaš cez osobný odkaz, ktorý ti pošleme.

Musím mať Telegram?

Nie. Vyberáš si, či ti máme písať do Telegramu, alebo na e-mail. Obe fungujú rovnako — všetko, čo príde v Telegrame, príde aj e-mailom.

Telegram ponúkame preto, že správa v ňom príde okamžite a nestratí sa medzi ostatnou poštou.

Telegram uvádza, že ho mesačne používa vyše miliardy ľudí a približne polovica z nich ho otvára každý deň; nových používateľov mu podľa neho pribúda okolo 2,5 milióna denne. Na Slovensku je rozšírený menej než vo svete, preto je e-mail rovnocenná voľba.

Musím vec verejne inzerovať?

Nie. Tvoj zoznam vecí je súkromný a nikto do neho nevidí.

Keď niekto v okolí hľadá práve tvoju vec, VeciTu ti pošle správu. Až vtedy sa rozhoduješ, či sa ozveš.

Čo znamená „Darujem za odvoz"?

Máš vec, ktorú už nepotrebuješ, a si ochotný ju bezplatne odovzdať niekomu, kto si po ňu príde. Za samotnú vec sa neplatí.

Pri každej veci si vyberáš, či ju požičiaš, alebo daruješ za odvoz. Zmeniť sa to dá kedykoľvek.

Ako ďaleko sa môj dopyt rozpošle?

Okruh si vyberáš ty — 5, 10, 15 alebo 25 kilometrov. Hovorí, koho oslovíme ako prvého.

Nie je to hranica. Keď sa v okruhu nikto neozve, dopyt ide ďalej po celom Slovensku, od najbližších. Nikoho teda neminie preto, že býva o kilometer ďalej, než si zvolil.

Robíme to preto, že vzdialenosť je vec pohľadu. Kto chodí pešo, má aj 25 km ďaleko; kto denne najazdí stovky kilometrov, má blízko všetko. Rozhodnutie, či sa oplatí ísť, patrí vám dvom — nie appke.

Vzdialenosť počítame medzi obcami, nie od dverí k dverám. Presnú adresu od teba nepotrebujeme a nechceme.

Čo ak vec, ktorú hľadám, momentálne nikto nemá?

Dopyt nezahodíme. Zostane aktívny 90 dní.

Ak sa počas tejto doby hľadaná vec objaví u niekoho v tvojom okolí, dáme ti vedieť.

Čo ak hľadaná vec ešte nie je v katalógu VeciTu?

Napíš ju vlastnými slovami. Keď ju niekto pomenoval tými istými slovami, nájdeme ho aj bez katalógu.

Ak nie, dopyt ostáva uložený, vec doplníme do katalógu a upozornenie rozpošleme dodatočne.

Je VeciTu zadarmo?

Áno. Počas pilotnej prevádzky je VeciTu úplne zadarmo.

Do budúcnosti plánujeme poplatok 1 € iba za úspešne zrealizované spojenie. Počas pilotu je tento poplatok celý odpustený, takže dnes platíš 0 €.

Ak platenú prevádzku spustíme, oznámime to vopred. Nič sa spätne nespoplatní.

Kto bude platiť 1 €?

Poplatok bude platiť človek, ktorý cez VeciTu úspešne získal alebo si požičal vec.

Majiteľ, ktorý vec požičiava, neplatí nič. Pri darovaní za odvoz neplatí nič darca; poplatok bude platiť človek, ktorý vec úspešne prevezme.

Počas pilotnej prevádzky však všetci platia 0 €.

Platím aj vtedy, keď sa nedohodneme?

Nie. Poplatok je plánovaný iba za úspešne zrealizované spojenie.

Ak sa nedohodnete alebo k odovzdaniu veci nakoniec nedôjde, nič sa neplatí.

Kto určuje cenu za požičanie?

Vy dvaja. VeciTu cenu za požičanie neurčuje ani nevyberá. Platbu si dohodnete a vyrovnáte priamo medzi sebou.

Prípadný poplatok 1 € za úspešné spojenie pre VeciTu je od toho oddelený.

Kto uvidí môj kontakt?

Len človek, s ktorým sa dohodneš, a až keď záujem potvrdíte obaja. Dovtedy tvoj kontakt druhá strana nevidí.

Verejne ho nezverejňujeme ani neposielame nikomu ďalšiemu.

Ako často mi budete písať?

Len vtedy, keď niekto v okolí hľadá vec, ktorú máš vo svojom zozname. Najviac trikrát denne.

Ak pri konkrétnej veci odpovieš „Nemám", o tejto veci ti ďalších 30 dní upozornenie nepošleme.

Ako sa vrátim k svojmu zoznamu a čo ak stratím odkaz?

K svojmu zoznamu sa vraciaš cez osobný odkaz, ktorý ti pošleme. Platí 90 dní od posledného použitia.

Ak ho stratíš, nechaj si poslať nový na stránke vecitu.sk/odkaz. Príde na tú istú e-mailovú adresu, ktorú si zadal — takže ho dostane len ten, komu zoznam patrí. Kto používa Telegram, napíše botovi čokoľvek a odkaz mu príde tam.

Vydaním nového odkazu ten predchádzajúci prestane platiť.

Ako zmažem svoje veci alebo celý profil?

Jednotlivé veci môžeš kedykoľvek odstrániť v časti Moje veci.

Ak chceš prestať používať VeciTu úplne, na tej istej stránke zmažeš celý profil aj s vecami a kontaktom, na ktorý ti píšeme. Vrátiť sa to nedá.

Dopyty, ktoré si zadal, ostanú v našich číslach, ale bez väzby na teba. Údaje, ktoré sme povinní uchovať podľa zákona, môžu zostať uložené počas nevyhnutnej doby.

Čo ak sa vec pokazí alebo stratí?

VeciTu iba sprostredkuje kontakt a nie je stranou vašej dohody. Podmienky si dohodnete priamo medzi sebou.

Vopred si preto povedzte aj to, čo bude platiť, ak sa vec poškodí, stratí alebo sa nevráti načas.

Čo sa cez VeciTu nesmie ponúkať ani hľadať?

Najmä zbrane, drogy, lieky, odcudzené veci, chránené živočíchy a rastliny a veci, ktoré nemáš právo ponúknuť alebo odovzdať.

Podrobné pravidlá nájdeš v obchodných podmienkach.

Odkiaľ pochádza VeciTu?

VeciTu je slovenský projekt.

Vznikol na Slovensku s myšlienkou jednoducho prepájať ľudí v okolí, ktorí niečo potrebujú, s tými, ktorí to už majú doma a vedia to požičať alebo darovať za odvoz.